Giao tiếp hiệu quả – Kỹ năng giao tiếp là bước đầu tiên giúp bạn gây thiện cảm với những người xung quanh. Giao tiếp hiệu quả đóng một vai trò hết sức quan trọng. Giao tiếp để người khác hiểu về bạn hơn và ngược lại.
Ngày nay, chuyên môn giỏi, công việc làm tốt, nhưng chưa chắc đã đủ cho bạn một vị trí cao. Kiến thức lĩnh vực chuyên môn bạn tốt. Nhưng sự trao đổi thông tin của bạn kém thì bạn chỉ mãi đứng ở một vị trí. Bạn cần có sự tin tưởng và giúp đỡ của người khác thì mới mong có thành công. Kỹ năng giao tiếp là một phần không thể thiếu trong môi trường làm việc ngày nay.
1. Mục tiêu của giao tiếp
Để có cuộc giao tiếp đạt kết quả như mong muốn. Bạn phải truyền tải được thông điệp. Phản hồi những câu hỏi từ người nói chuyện với mình. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với mọi người để hiểu nhau hơn.
Cầu nối của sự thân thiết chính là từ giao tiếp. Khi bạn giao tiếp hiệu quả bạn sẽ đến gần hơn với người nghe. Người có khả năng kết nối, giải quyết mâu thuẫn, truyền tải thông tin tốt tới người nghe là vì họ biết cách giao tiếp hiệu quả. Nhà lãnh đạo giỏi luôn có tiếng nói riêng của mình, mà nhân viên phải luôn tuân theo. Khi đấy chính trình độ giao tiếp quyết định sự vâng lời của người cấp dưới.
Giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn tạo ra sự hòa nhập giữa mọi người. Tránh được sự bỡ ngỡ ,dẫn bạn đến những mối quan hệ mới tốt đẹp hơn.
2. Cách giao tiếp hiệu quả
– Đối với người chưa từng gặp. Bạn có thể chuẩn bị một số câu hỏi để thảo luận và trò
chuyện. Với những người đã từng gặp trước đó. Hãy nhớ thông tin,thói quen, sở thích,… của người đó. Người nói chuyện của bạn sẽ cảm thấy gần gũi và vui vẻ.
– Lời chào cao hơn mâm cỗ, cười và bắt tay họ, để có được thiện cảm.
– Nhớ tên họ và sử dụng thường xuyên trong khi nói chuyện. Nếu không nhớ thì bạn nên giới thiệu về mình trước rồi lựa hỏi lại đối phương.
– Đặt câu hỏi mở trong lúc trò chuyện.
– Nhìn và lắng nghe đối phương đang nói để thể hiện sự tôn trọng.
– Đóng góp và chia sẻ ý kiến của mình đối với những người xung quanh.
– Ngôn ngữ cơ thể cũng để bạn thể hiện mình là con người mạnh mẽ và nhiệt tình.
– Hãy kết thúc câu chuyện với một câu chào tạm biệt. Hẹn gặp họ vào lần tới.
Thông qua bài viết trên, chắc bạn đã biết giao tiếp hiệu quả đóng vai trò quan trọng như nào rồi. Những kỹ năng giao tiếp luôn cần thiết trong cuộc sống và sự nghiệp. Hãy nhớ hãy rèn luyện thường xuyên, cải thiện khả năng giao tiếp. Giao tiếp với người lạ và đám đông là một cách hiệu quả để bạn thực hành.