Home / Bán Hàng / Nghiên cứu thị trường – Tiến hành nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường – Tiến hành nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường cung cấp thông tin về cách tiến hành một dự án nghiên cứu thị trường. Xác định một số tùy chọn có sẵn cho bạn bất kể ngân sách nghiên cứu thị trường của bạn. Hướng dẫn dưới đây nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về nghiên cứu thị trường và tầm quan trọng của nó.

1. Nghiên cứu thị trường là gì?

Các doanh nghiệp thành công có kiến ​​thức sâu rộng về khách hàng và đối thủ cạnh tranh của họ. Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập thông tin. Giúp bạn hiểu rõ hơn về cách những người mà bạn hy vọng bán sẽ phản ứng với các sản phẩm và dịch vụ hiện tại hoặc tiềm năng của bạn.

Cho dù bạn có nhận thức được điều đó hay không, là một chủ doanh nghiệp, bạn luôn nghiên cứu thị trường. Khi bạn nói chuyện với khách hàng về doanh nghiệp của bạn. Hoặc kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh của bạn, bạn đang tiến hành nghiên cứu thị trường. Việc chính thức hóa quy trình có thể tạo ra nhiều thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn, khách hàng của bạn và thị trường bạn hoạt động.

Nghiên cứu thị trường

Mức độ phức tạp được sử dụng trong chiến dịch nghiên cứu thị trường của bạn tùy thuộc vào bạn. Vì nghiên cứu thị trường có thể bao gồm một loạt các hoạt động. Bạn có thể thực hiện các hoạt động đơn giản có thể tự thực hiện. Chẳng hạn như tạo bảng câu hỏi về sự hài lòng của khách hàng.

Hoặc nghiên cứu dữ liệu nhân khẩu học cho khu vực của bạn hoặc thực hiện các yêu cầu phức tạp. Bất kể quy mô ngân sách nghiên cứu thị trường của bạn, thời gian bạn có sẵn. Hoặc mức độ kinh nghiệm của bạn, một số hình thức nghiên cứu thị trường là có thể. Và nó có thể giúp bạn cải thiện quyết định kinh doanh của bạn.

2. Tại sao tiến hành nghiên cứu thị trường?

2.1. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường

Mục tiêu của nghiên cứu thị trường là trang bị cho mình thông tin bạn cần. Để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt về khởi nghiệp, đổi mới, tăng trưởng và 4 P:

  • -Sản phẩm – Cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn dựa trên những phát hiện về những gì khách hàng của bạn thực sự muốn và cần. Tập trung vào những thứ như chức năng, giao diện và dịch vụ khách hàng hoặc bảo hành.
  • -Giá – Đặt giá dựa trên lợi nhuận phổ biến, giá của đối thủ cạnh tranh, tùy chọn tài chính hoặc giá mà khách hàng sẵn sàng trả.
  • -Vị trí – Quyết định nơi để thiết lập và cách phân phối sản phẩm. So sánh các đặc điểm của các vị trí khác nhau và giá trị của các điểm bán hàng (bán lẻ, bán buôn, trực tuyến).
  • -Khuyến mãi – Tìm hiểu cách tiếp cận tốt nhất các phân đoạn thị trường cụ thể (thiếu niên, gia đình, sinh viên, chuyên gia,…) trong các lĩnh vực quảng cáo và công khai, truyền thông xã hội và xây dựng thương hiệu

Một phần của việc chuẩn bị nghiên cứu thị trường là tránh những điều bất ngờ khó chịu. Trực giác và kinh nghiệm có thể hữu ích ở lần. Nhưng nghiên cứu và sự kiện thường vẽ một bức tranh chính xác hơn về thị trường của bạn.

Bằng cách tiến hành nghiên cứu một cách thường xuyên. Bạn có thể theo kịp với sự năng động của nền kinh tế và nhân khẩu học. Bạn cũng có thể điều chỉnh theo các quy định mới và đột phá công nghệ.

2.2 Nghiên cứu thị trường giúp bạn những gì?

Hiểu khách hàng của bạn và sở thích của họ (4 P’s)

  • Hồ sơ khách hàng của bạn (vị trí, tuổi, giới tính, mức thu nhập,…)
  • Tạo chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn
  • Tìm vị trí doanh nghiệp tốt nhất

Xác định cơ hội phát triển và tăng lợi nhuận

  • Nhận ra những thay đổi về nhu cầu
  • Cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho nhu cầu mới
  • Tìm thị trường mới trong và ngoài nước

Nhận biết và lập kế hoạch cho những thay đổi trong ngành và kinh tế

  • Thay đổi mức tồn kho, giá cả và nhân viên khi cần

Theo dõi sự cạnh tranh trên thị trường của bạn

  • Xác định đối thủ cạnh tranh
  • Nhận thông tin về cách đối thủ cạnh tranh của bạn hoạt động
  • Tìm hiểu cách khách hàng so sánh bạn với đối thủ cạnh tranh của bạn

Giảm thiểu rủi ro trong quyết định kinh doanh của bạn

  • Sử dụng thông tin, không chỉ trực giác, để thúc đẩy quyết định kinh doanh của bạn

3. Khi tiến hành nghiên cứu thị trường

3.1 Nghiên cứu thị trường rất quan trọng cho công ty mới khởi nghiệp

Nghiên cứu thị trường được xem rộng rãi như là một thành phần của giai đoạn lập kế hoạch của một doanh nghiệp. Thật vậy, nghiên cứu thị trường là rất quan trọng đối với những công ty khởi nghiệp mới và nên là một yếu tố quan trọng trong kế hoạch kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào. Dữ liệu nghiên cứu thị trường đưa vào một số lĩnh vực của kế hoạch kinh doanh, đóng góp vào các phần trên:

Xác định tiềm năng bán hàng của các sản phẩm và dịch vụ của bạn

  • Xác định các đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng của bạn
  • Chọn vị trí doanh nghiệp thích hợp
  • Đặt giá cho sản phẩm và dịch vụ của bạn

Thu hút khách hàng đến doanh nghiệp của bạn

  • Thiết lập hình ảnh công ty của bạn
  • Đặt giá cho sản phẩm và dịch vụ của bạn
  • Đảm bảo quảng cáo đang nhắm mục tiêu

Bán cho khách hàng và kiếm tiền kinh doanh lặp lại

3.2 Hiệu quả cho những doanh nghiệp đang phát triển

Kế hoạch kinh doanh và nghiên cứu thị trường không chỉ dành cho các doanh nghiệp mới. Đánh giá chính xác thị trường và phát triển một kế hoạch hiệu quả là rất quan trọng cho sự thành công của cả doanh nghiệp mới và hiện tại.

Các doanh nghiệp dự tính những thay đổi quan trọng, chẳng hạn như mở rộng kinh doanh và tái định cư, cũng khôn ngoan để sử dụng nghiên cứu thị trường để hỗ trợ các quyết định của họ. Ví dụ về các tình huống có thể kêu gọi nghiên cứu thị trường bao gồm:

  • Chiến dịch quảng cáo mới
  • Mở một vị trí mới hoặc thay đổi vị trí doanh nghiệp
  • Tăng mức sản xuất
  • Giới thiệu các dòng sản phẩm hoặc dịch vụ mới

Các loại thông tin thu thập thông qua nghiên cứu tiếp thị trong giai đoạn lập kế hoạch và tăng trưởng của doanh nghiệp của bạn cũng có thể rất hữu ích trong hoạt động hàng ngày của nó. Một dòng thông tin nghiên cứu thị trường thường xuyên có thể giúp bạn tối đa hóa tiềm năng của các hoạt động kinh doanh hiện tại của bạn và giúp bạn tạo một lộ trình cho sự tăng trưởng trong tương lai.