Giao tiếp ứng xử trong kinh doanh là một trang bị cần thiết. Nhân viên bán hàng muốn có được khách hàng cần giao tiếp và chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo. Ngoài kỹ năng giao tiếp còn cần nhiều kỹ năng như: nắm bắt tâm lý khách …

Lãnh đạo là gì? Thế nào thì được xem là một người lãnh đạo? Làm sao để phân biệt được đâu là người lãnh đạo, đâu là người quản lý. Trong cuộc sống bạn được nghe rất nhiều về 2 khái niệm này. Nhưng bạn có hiểu thế là là …

Thuyết trình thuyết phục người khác. Đây là yếu tố kết hợp giữa hai kỹ năng thuyết trình và thuyết phục. Khi kết hợp chúng lại nó tạo nên sự hài hòa trong lúc giao tiếp cho người khác nghe. Yếu tố để làm nên sự khác biệt ở đây …